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회원이용정보 상품정보 주문정보
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고객센터


회원가입방법
 
인터넷규장각 회원은 무료 회원가입을 원칙으로 하며 가입은 상단 메뉴 회원가입을 선택 후 필요한 간단한 자료를 입력해 주시면 회원으로 가입이 됩니다. 
저희 인터넷규장각 쇼핑몰은 공정거래위원회에서 심의한 표준약관을 사용합니다. 명시된 약관을 자세히 읽어보신 후 동의아이콘을 클릭 ID, 패스워드등 간단한 사항을 입력해 주시면 됩니다.


정보변경
 
회원의 정보 변경은 My Page에서 가능합니다. 로그인을 하시면 회원정보수정을 하실수 있습니다. 
이곳에서 자신의 개인사항 중 변경된 내용을 기입 후 수정버튼을 클릭하면 됩니다. 
단, ID, 성명, 주민등록번호는 변경 불가능 합니다. 
이 불가능한 자료를 변경하실려면 고객지원센터 02-898-8240 으로 연락 주세요.


회원탈퇴
 
회원의 탈퇴는 My Page 회원 탈퇴에서 해당 정보를 입력 하시면 바로 탈퇴가 됩니다.


탈퇴 후 재가입
 
탈퇴 후 재가입은 불가능합니다. 재가입을 원하시는 경우 02-898-8240으로 연락을 주시면 가능 여부를 확인 하여 확인 메일을 드리겠습니다.


ID, Password 분실
 
회원의 탈퇴는 My Page 아이디, 패스워드 찾기에서 해당 정보를 입력 하시면 찾기가 가능합니다.


상품검색
 
상품검색에는 키워드와 상세검색이 가능합니다. 
키워드 검색은 우측 상단의 검색 입력란에 원하는 상품을 입력 하신 후 검색 하시면 됩니다.
상품상세검색은 상세검색 버튼을 클릭한 후 키워드를 입력하면 원하시는 물품 리스트가 출력 됩니다.

회원께서는 경매에 올리실 물품을 원하시는 대로 올려서 판매 할 수 있습니다.


주문내역 수정
 
주문정보를 수정하시고자 한다면 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다. 이미 배송에 나간 제품이나 
배송을 준비하는 도중이므로 빨리 처리가 되어야 할 부분입니다. 그러니 고객센터 02-898-8240 으로 바로 연락 주세요.


검색을 통해 상품을 조회하거나 상품 분류 카테고리에서 최종 단품 까지 이동한 후, 구입을 원하는 상품을 장바구니에 담은 다음 지불 아이콘을 클릭, 주문서를 작성하시면 상품을 주문하실 수 있습니다.


쇼핑몰 장바구니
 
구매하실 상품을 임시보관 하는 기능.


구매하기
 
  고객께서 구입하고자 하는 물건을 충분히 점검을 하시고 난 후 장바구니에서 담은 상품을 최종적으로 구입한다는 결정을 내리는 기능입니다.


주문/배송확인
 
주문을 완료한 후 주문/배송확인은 주문정보 및 주문의 정상 접수 여부를 직접 확인하실 수 있습니다. 
주문/ 입금/ 배송의 각 단계마다 고객님의 E-mail를 통하여 개별 확인해 드립니다. 인터넷 주문시 에러가 발생할 경우 고객센터 전화 02-898-8240 으로 연락을 주시면 처리해 드리겠습니다.


결제 방법
 
결제는 온라인 입금과 신용카드 결제의 2가지 방식이 있습니다. 
온라인 입금은 주문서 접수후 입금확인함과 동시에 배송을 하고 신용카드 구매는 승인 후 주문서 접수후 바로 배송을 합니다.

온라인 입금계좌:
[기업은행 : 318-026308-01-011 ,예금주 : 김영식]
[우리은행 : 1002-629-846332    ,예금주 : 김영식]
[농      협 : 211031-56-189030   ,예금주 : 김영식]
[우 체 국  : 102533-02-093621   ,예금주 : 김영식]


결제시 주의 할 점
 
결제시 주의사항은 결제시 안내를 하고 있습니다. 이점을 잘 참고해 주시구요 카드 결제시 비밀번호나 카드번호 등이 누출되지 않도록 주의 하시기 바랍니다.


주문처리 확인
 
정상적으로 주문처리가 되면 구매고객에게 배송이 됩니다. 


교환 / 반품 / 환불 방법
 
교환 및 반품은 배송 후 15일 이내에 가능합니다. 제품에 이상이 아닌경우는 제품을 개봉하지 않은채 판매가 가능한 상태이어야 하며 저희 고객센타 02-898-8240으로 전화를 주시면 처리를 해 드리겠습니다. 
단, 이미 배송에 들어가 도착된 제품이 제품이상이 아닌 단순변심등으로 환불시 배송료는 고객이 지불 하셔야 합니다.


배송 소요기간
 
  물품의 배송은 고객의 입금 확인 후 시작되며, 일반적으로 배송기간은 입금확인후 3일 이내 입니다.(도서지역은 1~2일 추가 소요, 공휴일은 배송기간에서 제외) 쇼핑몰의 경우 상품의 매진, 단종 등의 특별한 사유로 인하여 배송이 지연될 수 있으며, 이러한 경우 고객님께 별도로 안내해 드리고 있습니다.
경매 경우 입금 확인후 3일 이내 입니다.


배송비용
 
쇼핑몰의 배송비는 3만원 이상 구입시 배송비용은 무료입니다.
경매 물품의 배송비는 경매내용에 명시된 내용에 따릅니다.


근무시간
 
인터넷규장각 근무시간은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다.


기타 문의사항
 
사이트 이용문제나 시스템의 문제등 기타 문의를 원하시면 고객센터 02-898-8240으로 연락주시면 통화 가능하며 또는 운영자(webmaster@e824.com)로 메일을 주시면 됩니다.

언제나 고객의 의견에 귀기울이겠습니다.


 
 

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